远程控制是在网络上由一台电脑（主控端Remote/客户端）远距离去控制另一台电脑（被控端Host/服务器端）的技术华为手机远程协助在哪 。电脑中的远程控制技术，始于DOS时代。
传统的远程控制软件一般使用NETBEUI、NETBIOS、IPX/SPX、TCP/IP等协议来实现远程控制华为手机远程协助在哪 ，不过，随着网络技术的发展，很多远程控制软件提供通过Web页面或者是客户端形式以Java技术来控制远程电脑，这样可以实现不同操作系统下的远程控制，例如数技通科技有限公司在2000年就推出了全球第一套基于中文JAVA的跨平台远程控制软件.
深圳汉维推出的一款基于客户端议java技术控制的企业版web1800远程服务系统华为手机远程协助在哪 。远程桌面提供了一个Web连接功能，简称“远程桌面Web连接”，这样客户端无需要安装专用的客户端软件也可以使用“远程桌面”功能，这样对客户端的要求更低，使用也更灵活，几乎任何可运行IE浏览器的计算机都可以使用“远程桌面”功能。
web1800远程服务系统是一套基于Web可嵌入式的远程服务系统， 可以为企业构建集IM（即时通信）、RS(远程协助)、CRM(客户管理)、ITIL（信息技术基础设施库）为一体的远程在线服务平台华为手机远程协助在哪 。使用户能够快速的通过点击网上服务获取售后或技术支持等服务，完成技术咨询、技术答疑、故障报修、现场服务等技术支持及服务性工作。 其强大的后台管理系统可以协助企业完成一对多服务、服务转接、服务记录存储及查询、服务排队、服务报表分析等工作，是极具创新性的远程服务平台。
web1800具备网页会话、文件传输、观看演示、共享桌面、请求控制等功能，特别适用于需要手把手教用户安装或使用各类软件的企业，通过web1800的远程服务可以协助或指导客户进行软件的安装和使用华为手机远程协助在哪 。web1800让企业远程就可以通过网页完成上门服务的工作内容。Web1800可以与Callcenter、CRM、RTX融合，构建电话-远程-现场三位一体的新型服务模式，降低服务成本、提升服务效率。
具体的web1800远程服务管理系统怎么操作,怎么使用还有待用户下载试用.（）
