先把笔者的亲身经历说一下，我在2013年国庆期间在电信大厅入手了一台华为P6电信版手机，在电信前台服务员帮我插上SIM卡捆绑手机之后就一直在使用，并未拔出过电信卡，上周由于P6手机没电，我把手机放在桌子上充电，之前信号都还好，等电充满了却发现没有信号了，重启手机也没用。拿到华为售后服务点，工作人员把电信卡拔出来，从手机卡槽里倒出一个金属颗粒，说卡槽触点断了，以人为原因推诿，不给保修。我是正常使用，而且又在保修期内，凭什么不给修，售后说公司就是这样规定的。那行我打你华为公司电话，公司客服说以售后检测为主。都是一家的有什么好检测的！反正横竖都是消费者的错！
都说消费者是上帝，那是在去购买商品时，等到钱交出后，那些商家和有关部门才是上帝。从用华为P6手机到手机无信号，只有3个多月而已，这样的质量，这样的服务，不该是世界500强企业的作风吧？！让我们如何支持？！手机坏了可以修可以换，人心没了，怎么修！？怎么换？！
因为手机问题最近在网上看了不少相关报道，发现在很多情况下，“手机进液”、“人为损坏”成为商家的“挡箭牌”。当消费者将损坏的手机送修时，只能到厂家指定的客服维修点去检修，是人为损坏还是机身故障，往往只能由商家定性。缺少有资质的检验机构，检验费用高等原因阻碍了消费者的维权。
近期关于手机的投诉居高不下，能解决问题的却寥寥无几。也许手机不如汽车价格昂贵，也不象食品药品类攸关民生，有关部门的关注度不高，这也导致了这些手机厂商任意妄为。我觉得出了问题不可怕，可怕的是对待问题的态度，发现问题、善待问题、解决问题才是一个强大企业立足根本，一味的逃避问题、推卸责任只能使消费者失望至极，人心尽失！
以前看网上的报道说维权有多难从来没在意过，只有自己亲身经历才了解个中滋味，想借着这次手机维权之路看看中国消费者的春天到底还有多远？！
