权益知识月
如何在网购中保护自身权益
引言
为了提高同学们的维权意识、增强自我权益保护能力、帮助同学们更好地了解及解决日常生活中的权益问题，研会推出 权益知识月活动华为手机7天退货规则 。 让同学们掌握丰富的维权知识，营造校园的维权氛围，为同学们的生活提供更多便利与保障。
在第一期活动中，针对同学们在校外教育培训领域遇到的权益问题，小编 参考、引用了官方权威机构的解答，为大家提供了相应的解决 方案和维权途径华为手机7天退货规则 。（点击下方链接即可跳转第一期）
第一期：《权益知识月之谈谈校外教育培训领域那些事儿》
第二期主题为 《如何在网购中保护自身权益》华为手机7天退货规则 。本期内容通过列举 网购领域中的典型不公平条款与经典案例，提示同学们增强依法维权意识和证据意识。此外， 总结了网购前的注意事项与维权所需的证据清单，以便同学们切实保护自身权益，合理消费，合法维权！
一年一度的“双十二”购物节即将到来华为手机7天退货规则 ，
华为手机7天退货规则 你是否在网购中
遇到过不公平格式条款呢华为手机7天退货规则 ？
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本期就来和大家谈谈
如何在网购中保护自身权益华为手机7天退货规则 ！
一
网购领域中的典型不公平条款
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Article one.
擅自扩大不适用七日无理由退货的
商品范围
展开全文
例如：
清仓商品不支持7天无理由退换货华为手机7天退货规则 。
法律分析：
根据 《消费者权益保护法》之规定，除法律规定四类特定商品以及其他“根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品”，不适用无理由退货外，消费者自收到商品之日起享有七日无理由退货的权利华为手机7天退货规则 。
对于清仓商品， 首先要看商品是否是《消费者权益保护法》规定的四类特定商品； 其次要看商品是否是“根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品”，如果均不属于前述两种情形，则消费者依法享有七日无理由退换货的权利华为手机7天退货规则 。
因此，对于“擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围”一类的格式条款，因其属于“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任”的情形，该类格式条款无效华为手机7天退货规则 。
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Article two.
网络购物中华为手机7天退货规则 ，消费者因经营者虚假宣传而
购买商品华为手机7天退货规则 ，经营者仅支持退款退货，不承
担惩罚性赔偿责任华为手机7天退货规则 ，且网购平台以不具有
强制力为由不帮助消费者维护合法权益华为手机7天退货规则 。
例如：
卖家 虚假宣传售卖商品，买家基于生活消费所需购买的，交易仅支持退款华为手机7天退货规则 。消费者要求赔偿的，由卖家与消费者自行解决。
法律分析：
对于通过实施虚假宣传等欺诈手段售卖商品的经营者， 消费者有权依法向其主张三倍赔偿华为手机7天退货规则 。
“仅支持退款，不承担（支持）惩罚性赔偿”类的格式条款，明显减轻了经营者的赔偿成本，是对其违法行为的纵容，限制了消费者获得惩罚性赔偿的权利， 该类格式条款无效华为手机7天退货规则 。
根据 《电子商务法》的相关规定，平台经营者应当切实履行平台监管义务，通过与平台内经营者订立相关协议、设立消费者权益保证金等方式，确保平台内经营者依法经营，对平台内经营者知假售假的行为，平台亦应当按照相关法律规定以及协议约定依法进行处理，通过追究经营者的违约责任最大程度补偿消费者，而非视而不见、推诿逃避，否则也应当承担相应责任华为手机7天退货规则 。
二
网购领域经典案例
杜某诉张某信息网络买卖合同纠纷案
——网店商家提供的商品严重不符合合同约定且构成欺诈的，应当向购买人退还货款并支付三倍赔偿华为手机7天退货规则 。
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Part.1
基本案情
2020年5月29日，杜某在张某经营的淘宝网店铺购买了一台iPhone XR 128GB黑色手机（官方标配款），该商品详情界面显示官方标配款为全新单机，且广告语中明确载明“拒绝假货，拒绝翻新机等”华为手机7天退货规则 。
杜某起诉要求张某退还其货款3288元，并主张张某按照货款的三倍向其赔偿9864元华为手机7天退货规则 。
2
Part.2
裁判结果
法院认为， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍华为手机7天退货规则 。
本案中，张某作为经营者与杜某形成买卖合同关系，其向原告提供的商品名为全新机实际却不是全新机，已构成欺诈，故依法判决张某向杜某退还货款3288元；张某向杜某支付三倍赔偿9864元；杜某向张某退回其购买的手机，退回的费用由张某负担华为手机7天退货规则 。
3
Part.3
典型意义
本案中，网店商家以翻新机冒充全新机进行出售，严重侵害了消费者的合法权益华为手机7天退货规则 。法院依据消费者的请求，依法判令商家退还货款并支付三倍赔偿，对网络购物中的欺诈行为起到了一定的惩戒作用。
网购类案件中当事人举证存在一定的困难，本案中杜某能够 注重电子证据的收集，最终为法院依法判决提供证据支持，这种依法维权的意识和证据意识，值得消费者借鉴华为手机7天退货规则 。
三
网购前的注意事项
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Point one.
理性消费多比对华为手机7天退货规则 ，选购平台要正规
“双十二”等促销活动期间，不要轻易被低价诱惑，可提前了解商品相关信息，价格变化，货比三家，从自身需求和实际消费能力出发进行选购，切勿冲动消费华为手机7天退货规则 。应尽量选择资质齐全、信誉良好、售后有保障的购物平台及商家进行选购，查看卖家 信用等级及买家对其所做出的 信用评价记录,全面了解对比后再下单。
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Point two.
优惠促销方式多华为手机7天退货规则 ，各项规则需厘清
很多商家推出各种促销手段吸引消费者，包括预售、红包、满减、优惠券等，一些促销规则设计复杂，需要消费者耐心细致地读懂、认清、明确相关的规则和内容，否则极有可能落入一些不公平的格式条款的套路之中华为手机7天退货规则 。
购买预售产品时，还要明确定金缴纳规则、商家的发货时间、双方的定金违约责任等重要事项，确认清楚再支付华为手机7天退货规则 。
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Point three.
网络交易重安全华为手机7天退货规则 ，个人信息防泄漏
消费者要提高财产安全意识，应通过正规的第三方支付平台付款，不随意扫描不明二维码，不轻易点开抽奖或中奖链接，审慎提供身份信息和手机动态验证码华为手机7天退货规则 。
注意账户信息安全，保管好相关密码，切勿离开官方平台私下交易，不直接转账至商家私人账户，避免不必要争议华为手机7天退货规则 。
四
维权所需的证据清单
清单目录
1、索要并保存发票；
2、交易中使用过的单据；
3、涉及交易的聊天记录；
4、电商网站的交易记录；
5、交易商品及包装华为手机7天退货规则 。
本期的分享就到此结束啦~
同学们可以继续关注
研会生活权益部
权益知识月活动
后续一期将为大家带来
女性职工权益知识
敬请期待~
文章来源
中消协《网络购物领域不公平格式条款点评》
人民网《陕西高院发布十起消费者权益保护典型案例》
高唐司法《网络购物权益知多少》
—END—
文案│生权部 李汉仑 杨 帆
编辑│生权部 周渝婷
责编│贺巍巍 杨京达
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